Políticas de privacidad

1. Introducción

En Citikold, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web https://citikold.com/. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Otra información: cualquier dato que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto u otros medios en el sitio web.

3. Uso de la información recopilada

La información personal recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Responder a consultas y solicitudes de los usuarios.
• Enviar comunicaciones promocionales y noticias relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
• Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

4. Compartir información con terceros

Citikold no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Citikold, nuestros usuarios o el público en general.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre que estos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad de la información.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales que hemos recopilado.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección 8 de esta política.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies o para recibir una alerta cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si se deshabilitan las cookies.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: recepcionec@citikold.com
• Dirección postal: Vía Puntilla-Samborondón Km2, Edif. Samborondón Plaza, piso 4 Of.411, Guayaquil, Ecuador.
• Teléfono: (+593) 43731590

9. Cambios en la Política de Privacidad

Citikold se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo protegemos su información.